Құпиялылық саясаты

Осы Құпиялылық саясаты (бұдан әрі — «Саясат») abktrans.kz сайтын (бұдан әрі — «Сайт») пайдаланушылардың дербес деректерін оператор — ABKTRANS Жеке Компаниясы, БСН 240340900383, заңды мекенжайы: Қазақстан Республикасы, Астана қ., Гейдар Әлиев к-сі, 1 (бұдан әрі — «Оператор») тарапынан өңдеу тәртібін айқындайды. Саясат Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңына (бұдан әрі — «Заң») сәйкес әзірленген. Сайтты пайдалану пайдаланушының осы Саясатпен және онда сипатталған дербес деректерін өңдеу шарттарымен сөзсіз келісімін білдіреді.

Оператор Сайт формалары мен автоматтандырылған құралдар арқылы келесі дербес деректерді жинайды:

• Байланыс деректері: тегі, аты, әкесінің аты (немесе өзге де аттар), телефон нөмірі, email
• Жүк туралы мәліметтер: сипаттамасы, салмағы немесе көлемі, маршрут (қайдан → қайда), жөнелтудің қалаулы күні
• Техникалық деректер: IP-мекенжай, құрылғы мен браузер түрі, cookie идентификаторлары, кірген беттер, сайттағы уақыт
• Маркетингтік деректер: utm-белгілер, gclid, трафик көзі, cookies бойынша пайдаланушы таңдаулары
• Келісім күйі: пайдаланушының деректер мен cookies өңдеуге келісімінің фактісі мен күні туралы жазба

• Өтінімдерді өңдеу және жүк тасымалдау қызметтерін көрсету
• Өтінім деректерін нақтылау және тасымал мәртебесі туралы хабарлау үшін пайдаланушымен байланыс
• Тасымалға шарттар жасасу және орындау
• ҚР заңнамасына сәйкес бухгалтерлік және салық есебін жүргізу
• Веб-аналитика және Сайт жұмысын жақсарту
• Маркетингтік коммуникация (пайдаланушының жеке келісімімен)
• Сайтты спамнан, боттардан және зиянды әрекеттерден қорғау

• Дербес деректер субъектісінің келісімі (өтінім формасы, кері байланыс формасы, таратылымға жазылу)
• Оператордың заңды мүддесі — қызмет көрсету және бизнесті дамытуға байланысты мақсаттарға өңдеу
• Дербес деректер субъектісі тарап болатын шартты орындау
• Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарын сақтау

Сайт cookies — пайдаланушының браузерінде сақталатын шағын мәтіндік файлдарды пайдаланады. Cookies Сайттың дұрыс жұмысы, веб-аналитика және пайдаланушы тәжірибесін жақсарту үшін қажет.

Оператор Сайт қызметтерін көрсету шеңберінде дербес деректерді келесі өңдеушілерге береді:

• Vercel Inc. (АҚШ)

  Сайт хостингі, edge-функциялар

• Google LLC (АҚШ)

  Веб-аналитика (Google Analytics 4), тегтерді басқару (Google Tag Manager)

• «ЯНДЕКС» ЖШҚ (Ресей)

  ТМД аудиториясы үшін веб-аналитика (Yandex Metrika)

• Resend (АҚШ)

  Транзакциялық email-таратылым (өтінімдер бойынша хабарламалар жіберу)

• Cloudflare Inc. (АҚШ)

  Формаларды боттардан қорғау (Turnstile)

• Тасымал бойынша өтінімдер мен хат алмасу

  3 жылға дейін (шарттар бойынша бухгалтерлік есеп үшін)

• Аналитика cookies

  14 айға дейін (GA4 стандарты)

• Келісімдер туралы жазбалар

  5 жылға дейін (құқықтық негіздерді құжаттау)

• Сайттың техникалық логтары

  90 күнге дейін

ҚР «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңына сәйкес сіздің мынадай құқықтарыңыз бар:

• Оператор өңдейтін дербес деректеріңізге қол жеткізу
• Дұрыс емес немесе дәл емес деректерді түзету
• Дербес деректеріңізді жою
• Өңдеуге келісімді кері қайтарып алу (келісім құқықтық негіз болған жағдайда)
• Оператордың әрекеттеріне ҚР уәкілетті органында (Тұтынушылар құқығын қорғау комитеті) шағымдану

Оператор дербес деректерді заңсыз қол жеткізуден, өзгертуден, жария етуден және жоюдан қорғау үшін ұйымдастырушылық және техникалық шараларды қолданады. Шаралар мыналарды қамтиды: деректерді беруді шифрлау (HTTPS/TLS), қорғалған дата-орталықтарда сақтау, қызметкерлердің деректерге қол жеткізуін қажеттілік қағидаты бойынша шектеу, қауіпсіздік жүйелерін тұрақты жаңарту.

Оператор осы Саясатқа өзгерістер енгізуге құқылы. Өзекті нұсқасы /politika/ бетінде жарияланады. Елеулі өзгерістер пайдаланушыларға Сайттағы хабарлама арқылы жеткізіледі. Соңғы жаңарту күні: 2026 жылғы 5 мамыр.